ملفات تعريف الارتباط (Cookies) نصوص صغيرة تحفظها المواقع على جهازك. وبعد زيارتك لموقع يستخدمها، يمكنه الاعتماد عليها لجمع معلومات عن طريقة استخدامك لخدماته، بهدف عرض إعلانات مناسبة لك أو تخصيص المحتوى.
المشكلة أن ملفات تعريف الارتباط لا تُستخدم كلها بهذه الطريقة، فبعض المواقع قد تستخدمها لتتبع نشاطك دون علمك أو موافقتك، أي أنها قد تكوّن صورة عن هويتك واهتماماتك من خلال تتبع المواقع التي تزورها، حتى لو لم تكن تحاول عرض إعلانات أو تخصيص محتوى (على الأقل بشكل مباشر).
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
عندما تزور موقعًا، فإنه غالبًا يثبّت ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات عن عاداتك في التصفح. ملفات تعريف الارتباط ليست ضارة في حد ذاتها، ولا يمكن استخدامها للوصول إلى جهازك أو بياناتك الشخصية. فهي لا تحتوي على أي معلومات شخصية، ولا تنقل الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة أو برامج التجسس.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك إن أردت، لكنها عادةً ضرورية لعمل كثير من المواقع (مثل اشتراطها عند التسوق عبر الإنترنت).
كيف تعمل ملفات تعريف الارتباط في المواقع؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يحفظها الموقع على جهازك. وتستخدمها معظم المواقع لأسباب مختلفة، منها:
تتبع عاداتك في التصفح والصفحات التي تزورها.
حفظ بيانات تسجيل الدخول، حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع.
تتبع سلوكك على الإنترنت وعرض إعلانات موجهة بناءً على تفضيلات مستنتجة من هذه البيانات.
لماذا تثبّت المواقع ملفات تعريف الارتباط على جهازك؟
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع سلوك المستخدمين، وذلك بمنح كل زائر معرّفًا فريدًا يمكن استخدامه للتعرف عليه أثناء تنقله في الموقع. كما يمكنها حفظ معلومات عن اهتماماتك وتفضيلاتك، لتتمكن المواقع من تكييف محتواها وتصميمها وفق ذوقك أو احتياجاتك.
وتتيح ملفات تعريف الارتباط للمواقع أيضًا معرفة عدد مرات عودتك والمدة التي تقضيها فيها، ما يساعدها على فهم صفحاتها الأكثر شعبية (وبالتالي الصفحات التي ينبغي التركيز على تحسينها).
ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط مع عناوين IP (وهي عناوين يمنحها مزود خدمة الإنترنت تلقائيًا) أو مع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، وهي النوع الأكثر تتبعًا من قبل المواقع اليوم، للتعرف على المستخدمين عبر عدة أجهزة عندما يسجلون الدخول إلى الحساب نفسه من أجهزة كمبيوتر أو هواتف مختلفة في الوقت ذاته.
ما المعلومات التي يمكن أن تجمعها ملفات تعريف الارتباط عنك؟
يمكن لملفات تعريف الارتباط حفظ الكثير من المعلومات عن عاداتك في تصفح الإنترنت.
عنوان IP الخاص بك: قد يحتوي ملف تعريف الارتباط على عنوان IP للموقع، وهو ما تعرف به الأجهزة إلى أين ترسل المعلومات عبر الإنترنت. أي إنك إذا استخدمت جهازًا في المنزل وآخر في العمل، فسيتذكر ملف تعريف الارتباط الجهاز المستخدم لتتبع سجل تصفحك أثناء تنقلك بين الأجهزة.
رابط الموقع الذي جئت منه (أي المكان الذي كنت فيه على الإنترنت): تتضمن ملفات تعريف الارتباط أيضًا تفاصيل عن المواقع أو التطبيقات التي زارها المستخدمون مؤخرًا، ولكل من هذه المواقع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها تخبر المعلنين بالمواقع الرائجة بين عملائهم (أو عملائهم المحتملين).
وقت وتاريخ زيارات المستخدمين: معرّف فريد يحدد جهازك أو أجهزتك، مثل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف
هل يمكن أن تضر ملفات تعريف الارتباط بجهازك؟
قد تكون ملفات تعريف الارتباط ضارة إذا لم تكن تحت السيطرة. فإذا غابت السيطرة عليها، فقد تُستخدم لتتبع عاداتك في التصفح وجمع معلومات شخصية عنك. كما يمكن استخدامها لتتبع موقعك.
ما أنواع ملفات تعريف الارتباط في المواقع؟
تُصنّف ملفات تعريف الارتباط بحسب مدة بقائها (ملفات الجلسة والملفات الدائمة) وبحسب الجهة التي تضعها (ملفات الطرف الأول وملفات الطرف الثالث).
ملفات الجلسة لا تُحفظ بشكل دائم على جهاز المستخدم، أما الملفات الدائمة فيستخدمها عادةً المعلنون أو خدمات التحليلات لتتبع سلوك المستخدمين في التصفح عبر مواقع متعددة على مدى فترة من الزمن.
ملفات الطرف الأول تأتي من النطاق الذي تزوره (فمثلًا إذا كنت تقرأ مقالًا على BBC News، فإن bbc.com هو الطرف الأول). أما ملفات الطرف الثالث فيقدمها نطاق آخر، فمثلًا يستخدمها Facebook في إضافاته الاجتماعية مثل زر «أعجبني».
تحفظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح البيانات بطريقتين: في ملفات تُسمى «cookies» موجودة على جهازك، أو عبر ما يُعرف بـ«التخزين المحلي» الذي يحفظ المعلومات مباشرة في ذاكرة جهازك لتبقى متاحة بعد إغلاق المتصفح (مثلًا عندما تغادر هذا الموقع).
كيف أعرف ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازي؟
إذا أردت معرفة ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك، فهناك عدة طرق لذلك. ونحن في Vibes، إحدى أفضل شركات تصميم المواقع في قطر، نساعدك
استخدام إضافة للمتصفح: ابحث عن إضافة تعرض جميع ملفات تعريف الارتباط التي أرسلها موقع ما إلى جهازك. ثم زر الموقع الذي تهمك ملفاته واستعرضها، أو صفِّ أنواعًا معينة منها عند الحاجة.
استخدام موقع إلكتروني: اكتب «cookies» في Google وانظر إلى النتائج. هناك مواقع كثيرة مخصصة لعرض ملفات تعريف الارتباط، وعادةً تعرض كل ملف يرسله كل نطاق مع معلومات أساسية عنه (مثل تاريخ انتهاء صلاحيته).
استخدام أدوات سطر الأوامر: إذا كنت معتادًا على أدوات سطر الأوامر مثل wget أو curl، فيمكنك استخدامها لجلب معلومات عن ملفات تعريف الارتباط لنطاقات معينة (أو لإرسال الطلبات مباشرة).
هل يمكنني منع المواقع من تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهازي؟
إذا كنت لا تريد استقبال ملفات تعريف الارتباط من المواقع، يمكنك تعطيلها بطريقتين: إما عبر إعدادات متصفحك لحظرها، أو بتثبيت إضافات للمتصفح تمنع تثبيتها على جهازك تلقائيًا.
استخدام إعدادات المتصفح: إذا لم تكن مرتاحًا لتثبيت برامج على جهازك، فهذه الطريقة تناسبك. افتح قائمة الإعدادات في المتصفح الذي تستخدمه وابحث عن قسم بعنوان «الخصوصية» أو «ملفات تعريف الارتباط». ستجد هناك خيارًا باسم «قبول ملفات تعريف الارتباط» أو ما يشبهه. تأكد من تحديد هذا المربع إن لم يكن محددًا افتراضيًا!
استخدام الإضافات: هذه هي الطريقة الأكثر تقدمًا لحظر ملفات تعريف الارتباط، لأنها تتطلب تثبيت برنامج من طرف ثالث على جهازك (لكنها سهلة!). كما أنها تقدم ميزات أكثر من مجرد حظر أنواع معينة من الملفات كما يفعل Firefox افتراضيًا (كما ذكرنا أعلاه). فبعض الإضافات مثلًا تتيح للمستخدمين تحديد تفضيلاتهم بشأن عمر ملف تعريف الارتباط بالأيام قبل حذفه نهائيًا من النظام، وبعضها يتيح لهم تحديد ما إذا كانوا يريدون حظر أنواع معينة من المحتوى دائمًا بما فيها الصور والفيديوهات وملفات الوسائط، وبعضها يقدم خيارات مثل السماح للمعلنين من الأطراف الثالثة بالوصول إلى جلسات التصفح الخاص مع اشتراط الحصول على إذن مسبق.
هل يستخدم Google ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. يستخدم Google ملفات تعريف الارتباط، ومن المهم أن تعرف كيف يستخدمها.
يستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك: وذلك حتى تتذكرك المواقع التي تستخدم خدمات Google (مثل Gmail أو YouTube) عند زيارتها، وتعرف ما تحبه. وبهذا تصبح مواقعها أكثر فائدة لك، إذ تظهر المعلومات المناسبة على الشاشة عند عودتك، أو تُعرض لك إعلانات ونتائج بحث تتعلق باهتماماتك الشخصية.
يستخدم Google ملفات تعريف الارتباط أيضًا في مواقعه الخاصة مثل محرك البحث: لجمع إحصاءات عن عدد من يصلون إلى كل صفحة، ليعرف الصفحات الرائجة وغير الرائجة، ويفهم المواضيع التي تهم المستخدمين أكثر من غيرها (ما قد يساعده على تحديد أفضل مجالات استثمار موارده).
وأخيرًا، يستخدم Google غالبًا ملفات تعريف ارتباط من شركات أخرى إذا أرادت شركة ما عرض إعلاناتها إلى جانب الإعلانات المعروضة عبر Google Ads، وهذا يساعد المعلنين على الوصول إلى جماهير ربما فاتتها رؤية منتجاتهم في أماكن أخرى على الإنترنت، بسبب عوامل مثل القيود الجغرافية التي تجعل بعض باقات الإعلانات متاحة في مناطق محددة فقط.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط مفيدة إذا عرفت كيف تتحكم بها.
ملفات تعريف الارتباط ليست سيئة، لكن عليك أن تعرف كيف تتحكم بها. إذا كنت تستخدم متصفحًا مثل Chrome أو Safari، فهناك عدة طرق لذلك:
افتح إعدادات متصفحك وابحث عن خيار «متقدم» أو «تخصيص الإعدادات».
ابحث عن خيار «قبول ملفات تعريف الارتباط» في إعدادات الخصوصية المتقدمة.
ابحث عن خيار مثل «حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية». وإن لم يكن موجودًا، فابحث عن طريقة أخرى لحظر هذا النوع من الملفات (مثلًا بالاطلاع على سياسة الخصوصية للموقع).
الخلاصة
قد تكون ملفات تعريف الارتباط مفيدة إذا عرفت كيف تتحكم بها. فمثلًا، إذا أردت تثبيت Google Analytics على موقعك وكنت بحاجة إلى تتبع الزوار، فستساعدك ملفات تعريف الارتباط على ذلك. أما إذا كنت لا تريد أن تجمع المواقع معلومات عن عاداتك في التصفح أو تحفظ بيانات على جهازك، فقد لا يكون قبول ملفات تعريف الارتباط فكرة جيدة في النهاية!
