سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع شركة Vibes Technologies QFZ LLC، المسجلة لدى هيئة المناطق الحرة في قطر (FZA No. 268)، وعنوانها مكتب 30، مجمع الأعمال والابتكار، منطقة راس بوفنطاس الحرة، الدوحة، قطر. نحن من يحدد كيفية استخدام البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. لأي استفسار يخص الخصوصية، راسلنا على connect@vibes.services.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للرد عليك وتشغيل هذا الموقع.

• نموذج التواصل: اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والخدمة التي تهمك ورسالتك. ونسجل أيضًا عنوان IP الخاص بك مع الرسالة لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
• الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب: البيانات التي تختار مشاركتها عندما تتواصل معنا مباشرة.
• سجلات الخادم: يسجل خادم الموقع بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
• التحليلات والإعلانات: قد نستخدم Google Analytics وGoogle Tag Manager وMeta Pixel لإحصاء الزيارات وقياس أداء إعلاناتنا. تُحمّل هذه الأدوات بعد أن تبدأ باستخدام الصفحة، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة.

الحماية من الرسائل المزعجة

يستخدم نموذج التواصل خدمة Cloudflare Turnstile للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. وتعالج بيانات تقنية من متصفحك وجهازك لهذا الفحص فقط.

كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر.
• لتقديم الخدمات التي تشتريها منا ودعمها وإصدار فواتيرها.
• لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والهجمات.
• لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وأداء إعلاناتنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

مع من نشارك بياناتك

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وأعمالنا، وبالقدر الذي يحتاجونه فقط:

• Resend، لإيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا.
• Zoho، لاستضافة البريد الإلكتروني للشركة.
• Cloudflare، لفحص Turnstile ضد الرسائل المزعجة.
• Google وMeta، للتحليلات وقياس الإعلانات عند تفعيل هذه الأدوات.
• مزود الدفع لدينا، عندما تدفع فاتورة عبر الإنترنت. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة المزود الآمنة، ولا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا نحتفظ به.

نقل البيانات خارج قطر

يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات على خوادم خارج قطر. ونعتمد على مزودين معروفين يحمون البيانات التي يتعاملون معها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والعملاء طالما احتجنا إليها للرد عليك والعمل معك، وللمدة التي يفرضها القانون للاحتفاظ بالسجلات التجارية والمحاسبية. وبعد ذلك نحذفها.

حقوقك

بموجب القانون القطري رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك الاعتراض على استخدامها في التسويق. راسلنا على connect@vibes.services، ونرد خلال 30 يومًا.

ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، ويبقى الموقع يعمل بدونها.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.

التواصل

Vibes Technologies QFZ LLC، مكتب 30، مجمع الأعمال والابتكار، منطقة راس بوفنطاس الحرة، الدوحة، قطر. البريد الإلكتروني: connect@vibes.services. الهاتف: ‎+974 3112 2601.